¿Preguntas?

Facturación electrónica integrada en Qpoint

Timbra tus ventas directamente desde el sistema, sin costos ocultos ni complicaciones.

5 timbres gratis al mes

Incluidos con tu licencia anual. No acumulables, se renuevan cada mes.

Paquete extra: 50 timbres

Solo $250 MXN. Vigencia de 12 meses a partir de la compra.

Envío automático por correo

PDF y XML se envían al cliente al timbrar. Opción configurable.

📄 Proceso completo para facturar una venta

Sigue estos pasos dentro de Qpoint y emite tus CFDI 4.0 sin salir del sistema.

1

Agrega clientes con datos fiscales completos

Antes de facturar, asegúrate de que tu cliente esté registrado en el módulo Clientes con: RFC, régimen fiscal, razón social, código postal y correo electrónico (para envío automático).

Puedes importar clientes desde Excel o agregarlos manualmente.
2

Realiza la venta normalmente

Selecciona productos, aplica descuentos, registra el pago y cierra la venta. El sistema guarda automáticamente el folio, fecha, productos, importes y el cliente asociado (si lo seleccionaste en el momento de la venta).

3

Accede al módulo de ventas

Aquí encontrarás un buscador para localizar la venta que deseas timbrar.

Filtros disponibles:
✅ Cliente (RFC o nombre)
✅ Rango de fechas
✅ Cajero que realizó la venta
✅ Folio de venta
4

Selecciona la venta y haz clic en "Facturar"

Al seleccionar la venta, se abrirá un nuevo formulario de pre-factura. Aquí podrás:

  • Ver el desglose de artículos vendidos.
  • Agregar o quitar productos para ajustar la factura final (útil para corregir cantidades o incluir artículos que no estaban en la venta original).
  • Completar automáticamente los datos fiscales del emisor (tu negocio) y del receptor (cliente).
  • Asignar los códigos SAT (ClaveProdServ, ClaveUnidad, etc.) a cada producto. El sistema los sugiere según el producto preconfigurado.

Obligatorio: Todos los campos de emisor y receptor deben estar llenos, y cada artículo debe tener su código de producto/servicio y unidad de medida, de lo contrario el botón "Timbrar" estará deshabilitado.

5

Timbrar y validar con el SAT

Una vez completos todos los campos, haz clic en Timbrar. Qpoint se comunicará con el PAC y el SAT. En unos segundos obtendrás el resultado:

  • Aceptada: Se generan el PDF y el XML de la factura.
  • Rechazada: El sistema mostrará el error del SAT (ej. RFC inválido, código de producto incorrecto). Podrás corregir y reintentar.

Si la factura fue aceptada, automáticamente se descuentan 1 timbre de tu saldo disponible (primero de los 5 mensuales, luego de paquetes extra si aplica).

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Descarga y envío automático

Después de timbrar, el sistema te permite:

  • Descargar el PDF y el XML manualmente para guardarlos o enviarlos por otro medio.
  • Envío automático por correo: Si el cliente tiene un correo electrónico registrado, Qpoint puede enviar automáticamente ambos archivos adjuntos al timbrar. Puedes activar esta opción en Configuración → Facturación → Envío automático.
PDF XML Envío por correo
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Consulta y re-descarga de facturas timbradas

En el mismo módulo de facturación encontrarás un apartado Facturas emitidas.

Desde ahí puedes:

  • Buscar facturas por folio, RFC del cliente, rango de fechas o estatus.
  • Volver a descargar el PDF y el XML en cualquier momento.
  • Reenviar por correo electrónico la factura a tu cliente si lo necesita nuevamente.

💰 ¿Cómo funcionan los timbres en Qpoint?

Timbres incluidos en licencia anual
5 timbres / mes

Sin costo adicional. Se renuevan automáticamente el primer día de cada mes.

No acumulables

Los timbres no usados en un mes expiran el último día de ese mes. No pasan al siguiente mes.

RECOMENDADO
Paquete de timbres adicionales
50 timbres por $250 MXN

Precio por timbre: $5 MXN (mucho más económico).

Vigencia: 12 meses a partir de la fecha de compra. Los timbres no usados después de 12 meses caducan.
Cómo comprarlo: Dentro de Qpoint, ve a Facturación → Mis timbres → Comprar paquete. Paga con tarjeta o transferencia.
El sistema siempre te mostrará tu saldo actual:
Timbres gratis disponibles: 3/5 (este mes)
Timbres de paquete: 42 disponibles (vigencia hasta 31/03/2026)

❓ Preguntas frecuentes - Facturación

¿Puedo facturar una venta que ya tiene días o meses?

Sí, siempre que la venta esté dentro del sistema. No hay límite de tiempo, pero la factura debe emitirse con la fecha de la venta original (CFDI con fecha de venta).

¿Qué pasa si me quedo sin timbres?

El sistema no permitirá timbrar hasta que se active el nuevo mes (para los 5 gratuitos) o compres un paquete adicional. Recibirás una alerta cuando te queden pocos timbres.

¿Los 5 timbres gratis son por cada negocio o por cada licencia?

Por cada licencia anual activa de Qpoint. Como Qpoint es monocaja, cada cliente tiene su propia asignación de 5 timbres mensuales.

¿Los paquetes de timbres se pueden compartir entre varias licencias?

No, cada paquete está asociado a una sola licencia de Qpoint. No son transferibles.

¿El envío automático por correo tiene costo extra?

No, está incluido en tu licencia. Solo necesitas configurar correctamente el servidor de correo SMTP de tu negocio en la sección de configuración.

¿Listo para facturar sin complicaciones?

Prueba Qpoint gratis por 30 días y disfruta de 5 timbres electrónicos cada mes.